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답변완료 답변 1건의 답변이 등록 되었습니다. 안녕하세요

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작성자 마일리 조회 1,006회 이메일 choi3238s@naver.com 홈페이지 작성일 26-06-04 18:24

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오랜만에 커보니
인증되지않은 컨텐츠입니다

라고 떠요ㅠㅠ

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서영엔터테인먼트님의 답변

서영엔터테인먼트 작성일

안녕하세요 서영엔터테인먼트입니다.
제품 사용 중 발생하는 '인증되지 않은 컨텐츠' 오류는 마이크로 SD카드(TF카드, 이하 'SD카드')의 제품 인증 키를 기기가 정상적으로 읽지 못해 발생합니다.
아래 원인별 조치방법을 확인해 주시기 바랍니다.

1. SD카드가 분리된 경우
  - 제품을 구매하셨을 때 기본으로 장착되어 있던 정품 SD카드가 기기의 'TF카드' 슬롯에 올바르게 삽입되어 있는지 확인해주세요.
2. 일시적인 카드 인식 오류
  - 장시간 기기를 꺼두었다가 다시 켤 경우 간혹 SD카드 인식이 다소 지연될 수 있습니다.
  - 메인화면에서 'File Manager'를 실행 후, 두번째 줄에 'U DISK, 119.0GB'가 뜨는지 확인해주세요.
  - 화면에 정보가 보이지 않는다면, SD카드를 분리했다가 다시 올바르게 장착한 후 기기를 재부팅해 주시기 바랍니다.
3. SD카드가 손상된 경우
  - 외부 요인으로 인하여 카드의 파일 시스템이 손상되었을 수 있습니다.
  - 위의 2번 조치(장착 후 재부팅)를 시도했음에도 인식되지 않으면, 본사 고객센터로 카드를 보내주시면 AS 진행해드리겠습니다.
4. 임의로 조작 또는 복제한 경우
  - SD카드에는 제품 인증 키와 함께 반주기 구동을 위한 정보가 암호화되어 저장되어있습니다.
  - 임의로 데이터를 다른 카드에 복제하거나 수정하면 제품이 작동하지 않습니다.
  - 특히 고의적인 무단 복제 적발 시 과도한 복구비용이 청구될 수 있으며, 관련 법에 따라 민·형사상 법적 책임까지 지게 될 수 있으니 각별히 주의해주시기 바랍니다.

답변이 늦어 죄송합니다.
위와 같이 조치하셨음에도 작동하지 않거나, 문의사항이 있으신 경우 본사 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
감사합니다.

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